Relatiemanager / Accountmanager

Ben jij klaar om je communicatieve vaardigheden te gebruiken en écht impact te maken? Als Relatiemanager bij Floryn zet jij je tanden in uitdagende projecten, leer je continu bij en krijg jij de verantwoordelijkheid. Pak de telefoon en zet de eerste stap naar een carrière waarin jij het verschil maakt!

• Een platte organisatie waar je als werknemer invloed hebt

• Een van de snelstgroeiende FinTechs van Nederland

• Een ambitieus, getalenteerd en hecht team

• Perfect voor een communicatief talent

• Pak de verantwoordelijkheid en maak impact

• Work hard, play hard mentaliteit
  

Floryn is een van de snelstgroeiende FinTechs van Nederland en binnenkort misschien wel van Europa! Anderen praten over innovatie in de financiële sector, Floryn dóet het! Met hun innovatieve technologie zetten ze de financiële wereld op zijn kop en helpen ze veel bedrijven - van klein tot groot - aan snel, eenvoudig en flexibel krediet.

Wat je als Relatiemanager gaat doen

Als Relatiemanager bij Floryn zorg jij samen met het team voor het onderhouden, ontwikkelen en commercieel uitbreiden van solide relaties met MKB-klanten. Je brengt bestaande leads in kaart en converteert deze leads door op een warme, juiste manier de klant te benaderen. Telefonisch blijf je in contact met klanten om hun doelen te begrijpen en goed op de hoogte te zijn van hun actuele financiële situatie. Door ownership te pakken voor projecten en verbetervoorstellen, optimaliseer jij de bestaande salesportefeuille en de salesprocessen.

Via meerdere kanalen sta jij de klant te woord: telefonisch, videogesprekken, chat en e-mail. Uiteraard helpt het CRM-systeem je daarbij op basis van slimme signalen.

Een kijkje in de agenda

• Opstart & team meeting 8:00 - 09:30

Je start op het prachtige kantoor in de gezellige binnenstad van Den Bosch. Je checkt Slack updates, struint door je taken in Hubspot en bekijkt direct voor jezelf welke klanten prioriteit hebben. Daarna ga je door naar de stand-up met het Team Sales. Iedereen is weer op de hoogte van de lopende vragen van klanten en de projecten waar jij in de lead bent!

• Bellen met klanten 09:30 - 12:00

Daarna ga je snel aan de slag met een handvol bestaande klanten die zelf een verhogingsverzoek hebben aangevraagd via hun eigen dashboard. Je geeft de eerste prioriteit aan een verhoging van €75.000 en je belt direct met de klant. Jij weet als geen ander hoe je dit gesprek met de ondernemer aan moet gaan. Je stelt de juiste vragen en prikt hier en daar ook even door op de antwoorden die de ondernemer geeft. Je maakt een kort verslag en benoemt waarom jij vindt dat Floryn deze deal moet goedkeuren.

• Lunch 12:00 - 13:00

Van al die mooie ondernemersplannen heb je behoorlijke honger gekregen, en op Slack klagen Nicole en Daimy, net als gisteren, dat ze honger hebben “Hongeeer". Niks aan de hand, de lunch wordt bezorgd. Smakelijk! Na een rondje lopen, tafeltennis of potje FIFA heb je weer volle focus.

• Klantcasus 13:00 - 16:00

Daarna ga je aan de slag met je werkvoorraad, waarbij je ook een aantal klanten spreekt waar het momenteel niet zo lekker loopt. Je fungeert als sparringspartner voor deze klanten en brengt risico’s in kaart. Je schakelt met je collega’s van Risk om de juiste strategie te bepalen voor deze klantcasus.

• Laatste taken 17:00
  Alweer een dag voorbij gevlogen! Je ploft in een 1e klas coupe neer en bekijkt nog even snel je werkvoorraad voor morgen, waarbij je ziet dat er twee klanten zijn die graag met je willen spreken. Je agendeert deze afspraken voor morgenvroeg en krijgt hiervan alweer genoeg energie om morgen aan de slag te gaan! Maar nu eerst even lekker sporten en heb je de rest van de avond voor jezelf.

Waar ga je werken?
Floryn is inmiddels gegroeid naar 65 medewerkers en heeft al meer dan €650 miljoen aan zakelijk krediet uitgezet. Het Relatiemanagement team speelt een essentiële rol in het realiseren van Floryns ambitieuze doelstellingen. Dit is precies de reden waarom ze jou hard nodig hebben!

Dit neem je mee

Jij houdt van hard werken en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Door jouw communicatieve vaardigheden weet je sterke relaties op te bouwen en krijg je energie van het ontzorgen van klanten. Je bent leergierig en durft ook aan de slag te gaan met moeilijkere dossiers. Net als bij Floryn is jouw motto; work hard, play hard.

Daarnaast:

• Beschik je over een relevante HBO-opleiding.

• Heb je 0-3 jaar werkervaring.

• Is hands-on ervaring in een commerciële functie, bijvoorbeeld als (intern) relatie- of accountmanager een pré.

• Bovenal, ben je bereid om in jezelf te investeren en het maximale uit jezelf te halen.

• (Fluent Dutch is mandatory)
  

Ben jij commercieel, assertief, klantgericht, durf je door te vragen en heb je overtuigingskracht? Dan voel je je als een vis in het water in deze ambitieuze organisatie waar het gaspedaal helemaal in gaat. Solliciteer snel!

Wat biedt Floryn

• Een bruto salaris van €2.500 - €3.750 op basis van 40 uur afhankelijk van je ervaring

• Een diverse functie binnen een snelgroeiende fintech, met internationale ambitie

• Een jong, gedreven en hecht team, dat bulkt van het talent en altijd voor elkaar klaarstaat

• Alle ruimte voor je eigen ideeën in een toegewijde en motiverende omgeving

• Dagelijks een verzorgde lunch, veel gezellige borrels, uitjes en wintersport met het Floryn-team. Sneak preview: https://www.instagram.com/lifeatfloryn/

• Een MacBook Pro, iPhone, Headphones en werkelijk alle gear die je nodig hebt

• 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenregeling

• Uitstekende reiskostenvergoeding (€ 0,23 of 1e klas treinkaart) en een maandelijks budget voor sport

• Een jaarlijks opleidingsbudget van €2.500